Щодня тисячі людей шукають у Google:
- Кафе поруч зі мною;
- автомайстерню поряд;
- друкарню в Таллінні;
- бухгалтера поруч;
- Розробника сайтів в Естонії.
Перше, що показує Google за такими запитами, - це карта з компаніями.
Якщо вашого бізнесу там немає, ви втрачаєте потенційних клієнтів ще до того, як вони побачать ваш сайт.
Хороша новина полягає в тому, що потрапити до Google Maps може практично будь-який бізнес.
Що таке Google Maps для бізнесу?
Коли користувач шукає товари або послуги поруч із собою, Google показує блок із карткою та компаніями.
Цей блок формується на основі Google Business Profile.
Саме профіль компанії визначає:
- чи буде бізнес показуватися на карті;
- за якими запитами він відображатиметься;
- Чи побачать користувачі ваші контакти;
- чи зможуть клієнти залишити відгук;
- Чи зможуть люди збудувати маршрут до вашого офісу.
По суті, Google Business Profile – це ваша візитна картка всередині Google.
Крок 1. Створіть Google Business Profile
Для початку необхідно зареєструвати компанію у сервісі Google Business Profile.
При створенні профілю потрібно вказати:
- назва компанії;
- категорію діяльності;
- адресу чи територію обслуговування;
- Телефон;
- сайт;
- Години роботи.
Чим точніше заповнені дані, тим більше довіри Google.
Крок 2. Підтвердіть компанію
Після створення профілю Google попросить підтвердити, що бізнес справді існує.
Способи підтвердження можуть відрізнятися:
- відео підтвердження;
- Телефон;
- електронна пошта;
- Інші варіанти, доступні для конкретного бізнесу.
Без підтвердження профіль не зможе повноцінно брати участь у пошуковій видачі.
Крок 3. Заповніть профіль на 100%
Одна з найпоширеніших помилок – створити профіль та залишити його напівпорожнім.
Google любить докладну інформацію.
Додайте:
- Опис компанії;
- Логотип;
- Фотографії офісу;
- Фотографії співробітників;
- Фотографії продукції;
- список послуг;
- Посилання на сайт та соціальні мережі.
Порожній профіль практично завжди програє добре оформленому конкуренту.
Крок 4. Виберіть правильну категорію
Категорія бізнесу впливає на те, за якими запитами зможуть вас знаходити клієнти.
Наприклад:
Якщо ви створюєте сайти, категорія "Інтернет-маркетинг" та категорія "Веб-дизайнер" можуть давати зовсім різний результат.
Тому важливо підібрати основну категорію якнайточніше.
Додаткові категорії також допомагають розширити охоплення.
Крок 5. Збирайте відгуки
Відгуки є одним із найважливіших факторів локального просування.
Google аналізує:
- кількість відгуків;
- Середню оцінку;
- регулярність появи нових відгуків;
- відповіді компанії на відгуки.Компанії з великою кількістю якісних відгуків одержують перевагу перед конкурентами.
Але важливо розуміти:
Не варто купувати відгуки або використовувати фальшиві облікові записи.
Google вміє виявляти підозрілу активність.
Крок 6. Регулярно публікуйте фотографії
Багато підприємців завантажують фотографії один раз і забувають про профіль.
Це є помилка.
Регулярне оновлення фотографій показує Google, що бізнес активно працює.
Додайте:
- нові проекти;
- Виконані роботи;
- продукцію;
- Співробітників;
- офіс;
- процес роботи.
Це допомагає не лише просуванню, а й підвищує довіру клієнтів.
Крок 7. Слідкуйте за інформацією
Якщо телефон змінився, переїхав офіс або змінився графік роботи – оновлюйте дані одразу.
Неправильна інформація погіршує досвід користувача і може негативно впливати на позиції профілю.
Чому бізнес є на карті, але його ніхто не бачить?
Створити профіль недостатньо.
На позиції Google Maps впливають:
- якість заповнення профілю;
- відгуки;
- активність користувачів;
- близькість до клієнта;
- Конкурентність ніші;
- Наявність сайту;
- якість сайту;
- Активність компанії в інтернеті.
Тому два бізнеси в одному місті можуть отримувати зовсім різну кількість звернень.
Чи потрібний сайт для просування в Google Maps?
Формально ні.
Google може показувати компанію без сайту.
Але практично наявність якісного сайту значно збільшує шанси на хороші позиції.
Google отримує додаткову інформацію про бізнес:
- послуги;
- Товари;
- Розташування;
- відгуки;
- контент;
- активність підприємства.
Чим більше підтверджень існування бізнесу отримує Google, тим вищий рівень довіри.
Часта помилка підприємців
Багато хто створює профіль, заповнює назву компанії та чекає на клієнтів.
Через місяць роблять висновок:
"Google Maps не працює."
Насправді профіль вимагає такої роботи, як сайт або соціальні мережі.
Відгуки, фотографії, оновлення та правильне настроювання поступово підвищують видимість бізнесу.
Підсумок
Потрапити до Google Maps нескладно.
Складніше зробити так, щоб ваш бізнес показувався вище за конкурентів і регулярно отримував заявки.
Для цього не досить просто зареєструвати компанію.
Необхідно правильно налаштувати Google Business Profile, заповнити його максимально докладно, регулярно оновлювати інформацію та працювати над репутацією бізнесу.
Саме тоді Google Maps починає перетворюватися зі звичайної карти на стабільне джерело нових клієнтів.