Коли підприємець починає шукати клієнтів в інтернеті, він практично одразу стикається з двома варіантами:
- запуск Google Ads;
- просування сайту через SEO.
Зазвичай все закінчується тим самим питанням:
«Що краще працює?»
Але саме питання поставлене неправильно.
Правильне питання звучить так:
«Що принесе більше реальних клієнтів за вкладені гроші?»
Тому що кліки, покази та гарні звіти ще не означають продажу.
Міф №1. Заплатив Google - опинився в топі
Це одна з найпоширеніших помилок.
Багато хто вважає, що Google Ads працює за принципом аукціону:
Хто більше заплатив - той вищий.
На практиці все набагато складніше.
Google заробляє гроші не тоді, коли показує рекламу, а тоді коли користувачі продовжують користуватися його пошуком.
Тому пошукова система зацікавлена показувати людям дуже корисні результати.
Навіть серед рекламних оголошень.
Якщо ваш сайт незручний, повільний або відвідувачі швидко йдуть з нього, Google вважатиме таке оголошення менш корисним.
У результаті конкурент може отримувати кращі позиції та дешевші кліки навіть із меншим бюджетом.
Що Google оцінює крім бюджету?
При показі реклами враховуються десятки факторів:
- якість сайту;
- швидкість завантаження сторінок;
- релевантність оголошення;
- поведінка відвідувачів;
- історія рекламної кампанії;
- кількість конверсій;
- Якість посадкової сторінки.
Якщо після переходу користувачі швидко закривають сайт, це поганий сигнал для Google.
Якщо відвідувачі залишаються на сайті, вивчають інформацію та залишають заявки – це гарний сигнал.
Тому два бізнеси з однаковим бюджетом можуть отримувати зовсім різні результати.
Головна проблема Google Ads
Google Ads купує трафік.
Але трафік та клієнти – це різні речі.
Уявіть ситуацію.
Ви запустили рекламу на 500 євро.
Здобули 1000 переходів.
На перший погляд, все чудово.
Але далі з'ясовується:
- Частина людей клікнула випадково;
- частина шукала зовсім іншу послугу;
- Частина просто порівнювала ціни;
- частина залишила сайт за кілька секунд.
В результаті гроші витрачено, а заявок майже немає.
І така ситуація трапляється набагато частіше, ніж здається.
Чому багато рекламних кампаній працюють у мінус?
Проблема зазвичай не в Google Ads.
Проблема у тому, що підприємці починають купувати трафік раніше, ніж підготували сайт.
Типова ситуація виглядає так:
Спершу створюється сайт.
Потім запускається реклама.
Після цього власник бізнесу чекає на клієнтів.
Але виявляється, що сайт:
- не викликає довіри;
- незручний з телефону;
- Повільно завантажується;
- не відповідає на запитання клієнта;
- Не пояснює переваги компанії.
У результаті реклама наводить відвідувачів, але не наводить покупців.
Чим SEO відрізняється від реклами?
SEO працює за іншою логікою.
Замість покупки кожного відвідувача, ви поступово підвищуєте довіру Google до вашого сайту.
Для цього покращуються:
- Структура сайту;
- Швидкість роботи;
- сторінки послуг;
- контент;
- технічний стан сайту;
- локальна оптимізація через Google Business Profile.
В результаті сайт починає отримувати відвідувачів із звичайної пошукової видачі.
Без оплати за кожний клік.
Чому SEO дає якісніший трафік?
Є важлива різниця між рекламним та органічним переходом.
Коли людина кликає по рекламі, вона ще завжди впевнений, що знайшов потрібну компанію.
Коли людина знаходить ваш сайт через органічну видачу, вона частіше сприймає її як природний результат пошуку.
Рівень довіри зазвичай вищий.
Крім того, SEO залучає користувачів за сотнями та тисячами різних запитів, які неможливо ефективно охопити однією рекламною кампанією.
Нестача SEO
Якщо SEO настільки хороше, виникає логічне питання:
Чому все просто не займаються SEO?
Відповідь проста.
SEO потребує часу.
Результати рідко з'являються за тиждень.
Залежно від конкуренції перші помітні зміни можуть забрати кілька місяців.
Тому SEO не можна розглядати як інструмент термінового отримання клієнтів.
Що вигідніше для малого бізнесу?
Якщо новий сайт і клієнтів потрібно отримувати вже зараз, реклама може допомогти отримати перші звернення.
Але запускати її варто лише після того, як сайт готовий приймати відвідувачів та перетворювати їх на клієнтів.
Якщо ж дивитися на дистанцію в один, два або три роки, то SEO практично завжди виявляється вигідніше.
Причина проста:
Кожен відвідувач із реклами оплачується заново.
Кожен відвідувач із органічного пошуку приходить безкоштовно.
Що ми рекомендуємо клієнтам AskMe?
Ми рідко починаємо з питання:
«Який у вас рекламний бюджет?»
Нам цікавіше зрозуміти:
- чи готовий сайт продавати;
- чи правильно налаштований Google Business Profile;
- чи підключена Google Search Console;
- чи є технічні помилки;
- Чи розуміє Google, чим займається компанія.
Дуже часто після виправлення базових помилок сайт починає отримувати більше клієнтів, навіть без збільшення рекламних витрат.
І тільки після цього є сенс підключати Google Ads.
Підсумок
Google Ads не гарантує перше місце пошуку і не гарантує клієнтів.
Він лише купує можливість показати ваш сайт потенційним відвідувачам.
SEO не дає миттєвого результату, проте створює довгостроковий актив, який продовжує залучати клієнтів навіть тоді, коли рекламний бюджет дорівнює нулю.
Тому питання зазвичай не в тому, що вибрати Google Ads або SEO.
Питання в тому, наскільки ваш сайт готовий перетворювати відвідувачів на клієнтів.Саме з цього варто починати будь-який поступ.